Sports / স্লটস
Bajilo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।
আপনি যখন Bajilo-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগ-ইন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের রেকর্ড। এই তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও সহায়তার কাজে ব্যবহার করি। bKash, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে যে লেনদেন হয়, তার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং সেটি শুধু আপনি ও আমাদের অনুমোদিত দল দেখতে পায়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা বা শেয়ার করা আমাদের নীতির বাইরে। এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য কিনা বা কোন অধিকার আপনার প্রযোজ্য, তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। মোবাইলে ব্যবহারের সময় ব্রাউজার বা অ্যাপ সেশনের ডেটা সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে — এই বিষয়ে বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখানো হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
bKash-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে থাকে।
Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রক্রিয়ায় সংরক্ষিত থাকে।
Bajilo-এর এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য — Bajilo এবং সেখানে আপনি যে অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেই সংক্রান্ত তথ্যের ক্ষেত্রে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রয়োগ ভিন্ন হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা — যেমন আপনার ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক — তাদের নিজস্ব নীতিতে চলে, আমাদের নীতি সেখানে প্রযোজ্য নয়। এই চারটি বিষয় বুঝলে পুরো নীতিটা পরিষ্কার হয়ে যাবে।
আপনি যখন Bajilo-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগ ইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর — সেগুলো এই নীতির আওতায় পড়ে। আপনার ডিভাইস পরিবর্তন করলেও একই নীতি বহাল থাকে।
bKash, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসে, তা এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজের ডেটা ব্যবস্থাপনা তাদের আলাদা নীতিতে পরিচালিত হয়।
আপনি লবিতে কোন বিভাগ দেখছেন, কতক্ষণ সেশন চলছে — এই ধরনের ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
Bajilo-এর বাইরের কোনো লিঙ্ক বা সংযুক্ত পরিষেবা — যেমন গেম স্টুডিওর নিজস্ব পোর্টাল বা বাহ্যিক পেমেন্ট গেটওয়ে — সেগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির বাইরে। সেখানে প্রবেশের আগে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার নীতি নিজে পড়ে নিন।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান — সেখানে নাম, যোগাযোগের ঠিকানা ও লেনদেনের রেকর্ড দেখা যায়। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেই পাতা থেকেই সংশোধন করা যাবে। bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের বিবরণ আপনার ওয়ালেট ইতিহাসে আলাদাভাবে দেখা যায়। Bajilo এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করে। যদি মনে হয় তথ্য মুছে ফেলা দরকার বা কোনো প্রশ্ন আছে, তাহলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — সেখানে একটি লিখিত অনুরোধ করলে আমরা পর্যালোচনা করব। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করার সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস একসাথে দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য অনুপস্থিত মনে হলে সহায়তায় জানান।
অ্যাকাউন্ট পাতায় ভুল তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। যেসব তথ্য নিজে পরিবর্তন করা যাচ্ছে না, সেগুলোর জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠানো যাবে।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা পাতায় যোগাযোগ করুন। অনুরোধটি স্পষ্টভাবে লিখে পাঠান — আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ করা যাবে। প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখিতভাবে জানালে আমরা বিষয়টি খতিয়ে দেখব।
আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সহায়তা বিভাগে গেলে প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমগুলো দেখতে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও অনুরোধ প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে — তাই অনুরোধ পাঠানোর আগে আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেওয়া নির্দেশনা ভালো করে দেখে নিন।
অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি সহায়তা বিভাগে পাবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি সেখানে লিখে পাঠান। আপনার অনুরোধের ধরন অনুযায়ী দলটি আপনাকে পরবর্তী ধাপ জানাবে।
গোপনীয়তা নীতির অধীনে তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে। সাইটের সহায়তা পেজে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানাটি ব্যবহার করুন। অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের তথ্য যুক্ত করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হবে।
লগইন করা অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা কেন্দ্রে যান। সেখানে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রকাশিত প্রশ্ন ও উত্তর পাবেন। নির্দিষ্ট বিষয়ে সহায়তার দরকার হলে সেই পেজ থেকেই অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেওয়া হয় — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেন রেকর্ড — সেগুলো আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। bKash, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস অংশে দেখা যায়, আর আমরা সেই তথ্য নির্ধারিত সময়ের বেশি সংরক্ষণ করি না। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের পৃথক কুকি বিজ্ঞপ্তি রয়েছে, যা সাইটে প্রকাশিত আছে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ভিন্ন হতে পারে — অ্যাক্সেস বা যোগ্যতা আপনার এলাকার প্রচলিত নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য পরিষেবা চালু রাখতে ব্যবহার হয়। bKash বা Bank ট্রান্সফার লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও ইতিহাস রেকর্ডের উদ্দেশ্যে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
মোবাইলে লগইন করলে আপনার সেশন তথ্য ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে, যাতে পরের বার দ্রুত প্রবেশ করা যায়। কুকি বিজ্ঞপ্তি সাইটে প্রকাশিত আছে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে রাখা হয় না। Upay বা Bank ট্রান্সফার লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে নেওয়া হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা চ্যানেলে পাঠালে যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা সাইটে আপডেট করি। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনি আপডেট বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন। প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান।
আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কীভাবে দেখবেন বা পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে জানান।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ দেন সেগুলো আমরা রাখি। এছাড়া লেনদেনের রেকর্ড, যেমন bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের তথ্যও নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সেবার জন্য কিছু অংশীদারের সঙ্গে কাজ করতে হয়। তারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পান এবং আমাদের নির্ধারিত শর্তের মধ্যে থেকে কাজ করে।
সাইন ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান। সেখানে নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য আপডেট করার ক্ষেত্র দেখতে পাবেন। কোনো পরিবর্তন না হলে বা সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার সেশন সচল রাখে, মোবাইলে লগ ইন অবস্থা ধরে রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ক্ষেত্রে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দেওয়া যায়। তবে আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সময়সীমা পরিবর্তন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সহায়তা পাতায় প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমগুলো দেখুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।